Юзабилити – это понятие, которое редко можно встретить даже в интернете. Оно употребляется только в узком кругу тех людей, которые профессионально занимаются такой наукой, как эргономикой. Слово юзабилити представляет собой обобщённое понятие или если быть точным является научным термином, характеризующим, уровень удобства объекта при его использовании человеком, насколько он эффективен для решения конкретных задач. В случае интернета – это понятие применяется в отношении сайтов, а именно того, как они решают те задачи, которые стояли перед ними вовремя их создания.
Часто бывает так, что после запуска интернет-ресурса и его раскрутки, он перестаёт пользоваться популярностью у пользователей, хотя администратор прикладывает массу усилий для поддержания всевозможных интернет-рейтингов. Но невзирая на все прилагаемые усилия и общую уникальность контента или необычность идеи, сайт по-прежнему не привлекает то количество посетителей, на которое был рассчитан при разработке. Почему так происходит?
Всё потому что у интернет-ресурса кроме высоких рейтингов существует и такая характеристика, как юзабилити сайта. И если сайт вопреки всем показателям не популярен в интернете, тогда, скорее всего, показатель юзабилити достаточно низкий.
Можно привести такой пример:
Существует ресурс с уникальным контентом и необычным дизайном, он предоставляет какие-либо информационные услуги своим пользователям. Востребованность ресурса достаточно высокая, но зарегистрированных пользователей очень мало. Причиной такой ситуации стала кнопка регистрации, она таким образом замаскирована, что обнаружить её можно лишь после подробного изучения главной страницы сайта. То есть пользователю не совсем удобно пользоваться интернет-ресурсом, следовательно, показатель юзабилити снижается.
Причиной снижения может служить множество факторов, а не только то как смотрится сайт и какова его общая структура. Для администраторов, которые редко сталкивались с понятием юзабилити, самым оптимальным решением будет, обратиться к профессионалам, занимающиеся именно юзабилити.
Из всего того, что было сказано выше напрашивается достаточно простой вывод. Владельцам всевозможных порталов нужно делать всё от них зависящее, чтобы показатель юзабилити их сайта был достаточно высоким. Это приведёт к тому, что человек использующий сайт по его прямому назначению, будет это делать без особых усилий, и у него не будет возникать никаких негативных эмоций. Высокий юзабилити – это большая востребованность среди пользователей интернета.